A fines de junio el Hospital de Día Alsino implementó un nuevo programa bajo la lógica de cuidar al cuidador. Se trata de un “Círculo de escucha” que busca apoyar y fortalecer el bienestar emocional de los funcionarios de Atención Primaria de Salud (APS) de La Florida, quienes se desempeñan hoy en día como primera línea ante la pandemia por Covid-19.

El objetivo de estos círculos de escucha es generar un espacio de confianza para acoger a quien quiera compartir sus dificultades y dolores en una conversación donde se crea un ambiente de empatía y apoyo mutuo a partir del método de “Terapia Comunitaria”. Luego se suma la aplicación de la técnica de relajación “Mindfulness”.

Cada semana se recibe a un nuevo grupo de funcionarios, quienes participan en tres sesiones presenciales desarrolladas por el equipo clínico-comunitario de Alsino más un seguimiento telefónico en caso de que la persona así lo requiera. Además, al finalizar estas sesiones cada asistente recibe un frasquito con Rescue Remedy para complementar el trabajo realizado en el centro con los beneficios de esta terapia floral.

Para una de las psicólogas a cargo del programa, Paula Normabuena, este modelo de atención devela que “trabajar tan cerca de personas con coronavirus genera una sensación de inseguridad en las personas respecto a que les pueda pasar algo grave a ellos o a sus familias. Y en ese sentido, este programa les brinda un lugar tranquilo, cómodo y contenido donde pueden hablar sobre cuáles son sus dificultades y cómo están llevando esta situación de pandemia”.

Además, la profesional explica en qué consiste la terapia floral de Rescue Remedy: “es una fórmula que sirve para situaciones de estrés agudo, ya que logra contener eso y ayudar a que la persona vuelva a estar más estable emocionalmente. Con estas sesiones y terapia alternativa fortalecemos la salud mental de quienes más lo necesitan”, declaró.

Cabe mencionar que durante semanas el equipo de Alsino se dedicó a preparar el espacio físico en donde se realizaría esta iniciativa, para cumplir con todas las medidas necesarias en pos de cuidar la salud de todos los presentes y brindar la mayor comodidad posible.

Finalizando el mes de abril los funcionarios de Villa Solidaria Alsino recibieron la visita de la enfermera del Cesfam La Florida, Ninoska Fuica, quien realizó una capacitación sobre Postura y Retiro de Elementos de Protección Personal, como pecheras, guantes, mascarillas y antiparras.

Esto, con el fin de resguardar la salud de todos y evitar el contagio de Covid-19 al interior del recinto para seguir atendiendo a las personas con patología dual en tiempos de pandemia. 

Al finalizar la presentación la profesional encargada de la charla respondió las preguntas del personal y reiteró la importancia del lavado constante de manos, junto con mantener las áreas de atención y los objetos de uso común desinfectados para prevenir el contagio de este virus.

El equipo, a su vez, realizó ese mismo día una reunión para diseñar un modelo de trabajo que se adecue a la situación de emergencia sanitaria que vive el país, permaneciendo las consultas y seguimientos de usuarios por videollamadas pero flexibilizando con algunas atenciones de forma presencial con el fin de atender personas con problemas de salud mental que deseen ingresar a tratamiento durante este periodo.

Así, el Hospital de Día Alsino se reinventa con la intención de seguir atendiendo a quienes lo necesitan sobre todo en estos tiempos de crisis.